Назначение
Менеджер назначает водителя на заказ вручную или доверяет авто-назначению; CRM показывает кандидатов и результат.
Здесь будет полный флоу глазами менеджера: как выглядит выбор кандидатов, что показывается про каждого, как переназначить водителя, что происходит при отказах и когда заказ требует ручного вмешательства. Общий процесс с обеих сторон — Назначение водителя.