Матрица ролей
Сводная матрица прав по всем ролям продукта: клиент, водитель, менеджер, админ, получатель — какие действия каждому доступны и где.
Здесь будет таблица «роль → зона продукта → действия» с ограничениями и исключениями. Карты ролей с описанием «что этот человек делает» — раздел Карты ролей.